专题：《金融新篇章》丨科技金融篇

　　近日，国务院发布《对于加强监管认真风险推动保障业高质地发展的几许意见》。几许意见共10条，被业内称为保障业新“国十条”，对我国保障业将来5年到10年傍边的发展进行系统部署，开释了进一步推动我国保障业高质地发展的赫然信号。保障机构如何贯彻落实国度政策，书写高质地发展新篇章？本期《保障新篇章》对话阳光财险总司理华山。

　　2023年10月，中央金融职责会议冷落金融“五篇大著述”，为保障业高质地发展指明了办法，为以中国式当代化全面激动强国成立、民族回话大业提供有劲撑持。正如华山所说：“金融‘五篇大著述’明确了金融赈济高质地发展的要点任务和终了旅途，为汲引金融服求实体经济质效，以金融高质地发展助力强国成立指明了办法。作念好‘五篇大著述’是金融服求实体经济的撑持点，亦然金融机构持续激动高质地发展的安身点。”

　　面对保障业转型发展新态势，华山默示：“在全面成立社会主义当代化国度进度中，保障业正迎来高质地发展的历史性机遇，服务中国式当代化锦绣远景。银行保障机构应当加速转型革命，聚焦现时经济结构转型升级和高质地发展的要道界限，找准效用点，提高服求实体经济和自己持重发展智商。”

　　安身保障主责主业，华山阐释了阳光财险的发展旅途：“阳光财险积极践行金融职责的政事性、东谈主民性，持续证实保障专科上风，优化居品服务供给，致力在守正革命、笃行实干波折足功夫，精确有劲地赈济实体经济，以推行当作助力加速培育新质坐褥力，为金融强国成立连接孝顺阳光力量。”

　　将学习贯彻“五篇大著述”当作首要政事任务

　　连接丰富“五篇大著述”保障居品供给

　　继2023年中央金融职责会议初次冷落作念好金融“五篇大著述”后，本年5月，国度金融监督管制总局发布《对于银行业保障业作念好金融“五篇大著述”的指挥意见》，条目证实银行保障机构职能上风，进一步作念好金融“五篇大著述”。

　　谈及对金融“五篇大著述”的认识，华山默示：“中央金融职责会议明确冷落作念好金融‘五篇大著述’，明确了金融赈济高质地发展的要点任务和终了旅途，为汲引金融服求实体经济质效，以金融高质地发展助力强国成立指明了办法。作念好‘五篇大著述’是金融服求实体经济的撑持点，亦然金融机构持续激动高质地发展的安身点。”

　　阳光财险是如何作念好金融“五篇大著述”的？华山从以下三个方面进展了阳光财险的举措：

　　阳光财险历久维持从策略高度激动公司作念好金融“五篇大著述”。潜入贯彻落实中央金融职责会议对于作念好金融“五篇大著述”的决策部署，把学习贯彻“五篇大著述”当作首要政事任务，连接完善顶层体系，制定专项职责实施有筹划。维持全体激动与单点封闭相相接，找准定位、杰出要点，作念好职责统筹和洽，完善激发按捺机制，确保把“五篇大著述”落地落细，在服务国度策略和社会经济发展中激动公司高质地发展。

　　聚焦要道界限需求，连接丰富“五篇大著述”保障居品供给。互联网在发展新质坐褥力、助力经济社会发展方面证实着进军作用，围绕企业客户鬈曲和认真蚁集安全风险需求，公司研发推出以“安全看护+保障保障+风控伙伴”为中枢的全进程蚁集安全风险管都集决有筹划，牵头陈诉的2个行业化蚁集安全财产类保障服务有筹划，入选工信部“蚁集安全保障典型服务有筹划目次”，为科技金融助力。

　　持续完善新动力界限居品服务保障体系，革命开发新动力车充电桩和电板居品延迟保修拖累保障等居品，服务新动力汽车产业快速发展，助力经济社会全面绿色转型，作念好绿色金融。

　　聚焦普惠金融要点服务群体保障保障需求，持续升级迭代居品，连接为客户提供愈加丰富的相反化居品组合，推出“爱长期”“孝心满满”“孝心久久”等老东谈主有时险居品，推出建筑施工工东谈主工资支付保证保障和天真事业东谈主员有时险等新市民群体保障居品。潜入洞悉不同业业小微企业相反化保障需求，持续迭代升级“防火保”系列专属居品，终了“保财、保东谈主、保客户”的全地点保障保障供给。把执农业发展推行，健全多元化居品保障体系，开展湖北巴东柑橘栽种保障、四川芭沟镇樱桃栽种保障、辽宁省抚顺食用菌栽种保障等特色农险险种。

　　深化数字化转型，持续优化“五篇大著述”保障服务质效。当作行业数字化转型的先驱，公司死力于持续深耕，在保障科技界限培育了强壮的竞争上风，基本终了全场景数字服务障翳，连接汲引客户体验和运营恶果。整合客户线上服务进口，基于阳光财险公众号（官微），丰富完善微信报案、微信救助、赔案查询、投诉长入等客户自助功能，打造极简服务进程。

　　持续激动“伙伴行动”风险管制服务落地，2024年上半年，累计为8595个企业客户提供科技减损和专科风险有计划服务。升级“阳光天眼”风控服务平台，打造集“灾害预警、线上服务、风控安全”于一体的企业客户线上服务平台，助力企业客户安全坐褥，服务安全发展。依托集团医疗康养资源，探索打造“保障经办+健康管制+科技赋能”的长护险专科惩办有筹划，连接激动管制线上化和服务智能化。

　　关怀普惠要点服务群体保障需求

　　持续汲引保障服务“三农”质效

　　连年来，国度赈济、加大普惠性保障参加，持续扩大普惠保障障翳广度和深度。当作金融“五篇大著述”的进军构成部分，普惠金融对于增进社会公正与和谐、激动共同肥饶有着不能或缺的作用。在普惠金融方面，阳光财险积极履行企业拖累担当，聚焦普惠金融要点界限持续发力：

　　一是主动参与多端倪社会保障体系成立，助力兜牢民生保障网。公司安身保障主业上风，积极参与政府主导的城乡住户大病保障、历久护士保障、城市定制型生意医疗保障（惠民保）等保障技俩，得志东谈主民民众日益增长的健康医疗保障需求，以保障力量为民生福祉护航。

　　二是深度聚焦小微实体需求，积极履行“助企纾困”金融拖累。2024年上半年，累计为约1.81万家小微企业提供风险保障超2188亿元，匡助约2.56万家小微企业赢得融资金额44亿元。精深开展阛阓调研，洞悉小微企业相反化需求，推出“防火保”等系列居品，匡助小微企业诽谤筹办风险。戒指本年7月底，“防火保”已累计为4万家小微企业提供9580亿元风险保障，向2366家小微企业赔付1040万元，匡助小微企业切实增强发展韧性。

　　三是高度关怀普惠要点服务群体保障需求，切实汲引其风险对抗智商。卓绝是针对“新市民”群体的保障保障需求，公司推露面向外卖员、快递员、网约车司机、建筑施工工东谈主等“新市民”群体的场景化保障，其中建筑施工工东谈主工资支付保证保障已累计为5万多家企业提供超294亿元的建筑施工工东谈主工资支付担保，累计垫付建筑施工工东谈主工资5700余万元，灵验保障了建筑施工工东谈主的正当权柄，松开了企业的资金压力，助推了社会和谐融会发展。

　　四是持续汲引保障服务“三农”质效，助推乡村全面振兴。公司以服务“三农”为效用点，淘气发展农业保障和涉农保障业务，通过健全多元化、多端倪居品供给体系，强化科技赋能农险精确承保、理赔，进一步汲引农业筹办主体的抗风险智商，为保障食粮安全、激动地方上风产业发展、助力乡村全面振兴孝顺力量。

　　谈及“三农”问题，当作关乎民生国计的时弊问题，保障业持续发力“三农”界限，证实社会保障功能。连年来，农村保障服务体系连接健全，农业保障服务障翳面连接汲引，为“三农”问题添砖加瓦，是普惠金融的进军体现。

　　阳光财险是如何发力“三农”界限的？华山默示：“阳光财险以服务‘三农’为效用点，全面落实农业保障‘扩面、增品、提标’条目，连接汲引服务质效，助力乡村全面振兴。”

　　对于阳光财险“三农”保障计议业务，华山进一步先容谈：“阳光财险农业保障保障界限障翳主粮作物、大量肉用品、油料糖料作物等计议民生国计的大量农业产业，也为蔬菜、生果、水居品、中药材等地方特色产业提供保障赈济。在积极经办政策性归天资本保障基础上，还探索开办价钱保障、收入保障、指数保障、‘保障+期货’等险种，筑牢‘三农’保障网。”戒指2024年上半年，阳光财险累计为491.1万户次农户提供风险保障超4654亿元，为84.9万户次农户支付赔款近16.5亿元。

　　为更好地证实保障主业上风，推动农业保障高质地发展，华山指出，阳光财险将赓续从以下几个方面潜入开展职责：

　　一是聚焦食粮安全，全力激动三大主粮作物全都资本保障和栽种收入保障，同期紧盯地方农业主导产业及救援技俩，精深研发实施地方特色农居品保障，进一步汲引农业筹办主体的抗风险智商，为地方上风产业添砖加瓦。

　　二是强化科技应用，连接激动农险精确承保、精确理赔。举例为得志奶牛衍生户的投保需求，公司接管行业跳跃的“牛脸识别”时代，赋予每一头牛“身份证”，并在承保和理赔方法通过“向日葵农险”APP进行线上化功课，切实汲引承保验标的恶果和质地，缩小理赔方法的了案周期；再如行使卫星遥感时代助力农险查勘理赔，快速准确对农户受灾总体情况进行计较，实时完成查勘、定损等。

　　三是积极践行企业社会拖累，落实农业风险减量管制。公司每年列支挑升预算资金，用于农业风险减量职责，通过防灾宣传、灾害预警、参与救灾等神色，连接汲引“防”的智商、“减”的实效和“救”的服务，最大程度诽谤灾害发生的可能性和吃亏程度。

　　然则，普惠金融在茁壮发展的同期也靠近着多方挑战。从现时行业实践看，生意可持续性是普惠保障上前发展需要惩办的要道问题之一，对于生意保障来说，兼顾普惠性和可持续性相配进军。对此，华山默示：“这需要政府、保障公司及社会各界的联袂致力，通过政策教导、时代革命与阛阓培育等多元化技能，来共同推动普惠保障终了可持续发展与全面障翳。比如政府层面的教导、步履与赈济，保障行业的和洽与疏导，保障机构的居品革命、风控智商强化等。”

　　普惠保障现在还靠近着哪些难点？华山指出：“一是服务的广度和深度仍不及，卓绝是对于农村和迢遥地区、低收入东谈主群的保障障翳仍存在汲引空间；二是居品相对单一、革命不及，保障供汲取东谈主民民繁密元化保障需求之间仍存在差距；三是现在行业内普惠保障数据基础成立仍不够完善，导致居品订价、风险管制等方面存在一定费事。”

　　健全风险减量服务体系

　　汲引巨灾保障赔付质效

　　中央金融职责会议冷落，证实保障业经济减震器和社会融会器功能，赋予保障业更表示的行业定位。近期，国度金融监督管制总局冷落要推动健全多方参与的巨灾保障保障体系，指挥保障机构证实风险管制专科上风，作念功德前防灾、事中减灾、过后救灾。

　　阳光财险当作行业较早开展风险减量服务的公司，在社区、企业、工程、农业等多个界限进行了风险减量的探索与实践，通过多年来的连接深耕与革命，取得了一定的风险减量生效：

　　一是健全风险减量服务体系。公司组建了障翳多行业界限的风控行家团队和障翳世界的风控服务东谈主员蚁集，会通客户的全生命周期，搭建了保前风勘、保中防损、风控服务于一体的风险工程体系。依托表里部风控团队，2024年上半年累计为近9000个要点企业客户提供了风险减量服务。

　　二是实施相反化风控服务面目。针对不同类型企业客户的风险减量需求，通过整合自己和社会的风险管制资源，相反化订制系统集成的一揽子风险管都集决有筹划。比如，面向小微客户，依托物联网、移动侦测等时代打造24全时防损卫士，现在已服务数千个小微商户；面向中大客户，全面推出以生意楼宇、病院为代表的行业化风险管制服务有筹划，在某货仓集团服务中，共协助客户识别、改善风险隐患76处，赢得客户高度招供；面向大型客户，实施“一企一策”，提供专属风险管都集决有筹划。

　　三是汲引专科防灾减灾智商。历久维持“专科为基”，组织表里部工程、斥地、化工等界限行家，精深开展安全坐褥调研，梳理分析风险数据，复盘行业事故案例，追想风险管制训戒，针对性提供包含企业防损有计划、工程风险有计划、风险管制培训和济急救助演练等全地点防灾减损服务。

　　四是加速革命与风险减量融和。公司自主研发了基于位置智能、灾害大数据时代的“阳光天眼风险舆图平台”，现在已开展精确分析1400余万次，终了对保障标的地舆风险的智能、精确分析，对承保企业的风险监控和快速预警，对防灾减灾服务的实时反应。同期还基于卫星遥感监测时代、无东谈主机航拍与三维建模打造了多个时弊工程项指标风险减量革命案例，试点布设世界物联网监控蚁集，赈济客户全时风控服务。

　　“连年来，巨灾保障在应酬极点当然灾害、提高社会韧性、服务社会治理等方面的功能越来越受到深爱。”华山默示，面对洪涝灾害等极点天气等情况，主要不错从以下几个方面来汲引巨灾保障赔付质效：

　　一是强化灾前预警与风险防控。针对汛期巨灾集结的特色，公司每年开展世界性的防灾防损专项行动，组织风险减量服务东谈主员前去高风险客户现场排查风险隐患，协助客户增强对抗当然灾害的智商；临灾时代还会开展灾前预警与防控行动，通过“老例+临灾”相接的服务举措构建严实的风险减量蚁集，提高对抗巨灾智商。

　　二是强化济急备灾演练。为汲引灾害济急反应智商，公司常态化开展防汛防台济急演练，连接强化信息分享、资源调配、理赔和洽的智商，汲引应酬当然灾害的专科智商和高效快速反应水平，为后续灾害应酬打下坚实基础。

　　三是强化科技应用赋能。公司相配平静“保障+服务+科技”的面目革命和实践，深爱科技赋能巨灾风险减量。通过“阳光天眼风险舆图平台”的当然灾害评级、强风降水评级灵验增强灾害分析智商；另外，轻量级的巨灾模子也已在成立中，期待能为推动巨灾保障高质地发展作念出孝顺。

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拖累裁剪：张文