在零卖 SaaS 边界，首席践诺官兼首创东谈主 Max Ma 为咱们展现了一段超卓的历程。他从零卖软件工程师丽都回身，得手携带 7thonline 成为行业翘楚。1999 年，他创立 7thonline，怀揣着期骗先进分析和数据驱动决议改善零卖库存经管与需求运筹帷幄的浩大愿景。如今，公司已业绩于 PVH、Patagonia、Canada Goose 等浩繁盛名先锋、鞋类和配饰品牌，以多渠谈处置决议大幅普及库存坐蓐力与盈利才气。

马云深切研究了 7thonline 平台背后的时刻立异，涵盖机器学习和东谈主工智能。这些前沿时刻凭借提供精确精良的需求细察，有劲地协助零卖商制定出更为贤达的库存决策。他贯注指出，7thonline 对服装和鞋类行业的专科专注，是其获取竞争上风的要津所在，好像灵验应付季节性需求预测、供应链中断以及破钞者行动退换等诸多毒手挑战。

瞻望异日，马云贯注强调了数据分析、自动化和东谈主工智能在铸就零卖业异日花式中的要津紧要性，并向有抱负的企业家们建议诚挚建议，要有满溢的热心以及长期的眼神。凭借以往得手的立异经验，7thonline 必将陆续发展，已然作念好充分准备引颈零卖业迈向时刻转型的新阶段。

Q1:请告诉咱们更多对于您我方的信息。

A：我是 Max Ma， 7thonline的首创东谈主兼首席践诺官，7thonline 是一个零卖时刻平台，为零卖企业提供先进的需求运筹帷幄和库存管交融决决议。我于 1999 年创立了 7thonline，旨在匡助简化零卖和批发运筹帷幄，提高着力。25 多年来，咱们一直为零卖企业提供无与伦比的需求可视性、高档分析和可操作的观点。动作又名数据科学家和警戒丰富的零卖时刻行业高管，我热衷于将顶端时刻与老练的生意实践相蛊惑。

在创办 7thonline 之前，我曾担任 Pantone 电子颜色系统的首席开辟东谈主员。此外，我照旧雅礼协会董事会成员和财务主宰。我领有理工大学电气工程硕士学位，还曾担任该校供应链和商品时刻中心的董事会成员。我的警戒也蔓延到媒体边界，曾在 HBO 责任过。

Q2：多年来，7thonline 在零卖 SaaS 边界取得了权贵建立。您能带咱们总结一下公司成立之初的历程吗？是什么促使您创立了 7thonline？这家公司是何如发展到今天这个面貌的？

A：当我启动在一家 CAD 软件公司担任软件工程师时，我很温暖志到这个行业需要更灵验的方法来提高库存坐蓐率。在 7thonline 成立初期，咱们推出了批发采购和运筹帷幄用具，并与 Liz Claiborne、Jones Apparel Group 和 Kellwood 等主要批发商合作。跟着时间的推移，咱们更动了处置决议，专注于跨渠谈库存运筹帷幄和践诺，使批发商和零卖商王人能把柄破钞者需求调理供应，最终提高利润率。

如今，7thonline 接力于通过提供可提高盈利才气的时刻处置决议来匡助仍然严重依赖东谈主工历程的零卖业。咱们笃信，这最终将改善活命质料，因为不错更灵验地期骗时间、获取更好的终结和提高本钱着力。咱们不断问我方：咱们走在正确的谈路上吗？咱们是否以最好方式罢了这一指标？咱们对援助行业的热心股东着咱们前进。尽管咱们仍处于这段旅程的启动阶段，但对异日和异日的可能性感到越过答允。

Q3:您的平台因其数据驱动的方法而受到推奖。您能贯通一下 7thonline 平台背后的中枢时刻以及它何如匡助零卖商作念出更贤达、更快速的库存决策吗？

A：7thonline 专门为 PVH、Patagonia、Michael Kors、Tommy John、Birkenstock、Alexander Wang 和 Canada Goose 等逾越的服装、鞋类和配饰品牌提供多渠谈需求运筹帷幄。

咱们通过提供专门针对先锋和鞋类行业的数据驱动平台脱颖而出，援助零卖和批发模式。咱们正在透顶改动商品运筹帷幄和分派方式，以提高盈利才气，使行业中的运筹帷幄东谈主员和分派东谈主员好像获取深切的需求细察，并期骗强硬的优化用具罢了要津的利润突破并最大规章地提高库存坐蓐率。

咱们名满世界之处在于，咱们好像提供精细的破钞者需求细察 — 致使精确到特定商店特定一周的 SKU。这种详备程度使零卖商好像把柄及时土产货需求作念出更贤达、更快速的库存决策。

咱们的平台提供几个要津模块：

集成 OTB 的商品运筹帷幄：天简直运筹帷幄级别，可从多个角度分析业务。

季前分类推测打算和订单输入：通过按门和按周对集群进行逆向工程，直至神气/热情级别，最大规章地发达销售后劲。

通过内置分析和 BI 随便进行陈述：提供可操作观点的轮廓陈述用具。

坐蓐需求推测打算：通过准确的需求预测简化坐蓐历程。

分派和补货：确保居品到达最具销售后劲的商店和在线渠谈。

工场到 DC 补货和订单团聚：优化从工场到配送中心的供应链着力。

咱们的模块化集成处置决议可匡助零卖商提高速率、准确性和盈利才气，同期提高客户称心度和运营着力。

Q4：比年来，零卖 SaaS 处置决议市集发展连忙。您认为 7thonline 在该边界与其他竞争敌手比拟有何上风？您何如保持竞争上风？

A：7thonline 的名满世界之处在于，咱们好像提供一个全体平台来经管商店、电子商务和批发分销的总体需求。诚然许多公司提供的处置决议不错处置咱们部分业务的问题，但莫得一家公司能像咱们这么全面地整合这些身分，尤其是包含批发部分。咱们的平台专门针对服装、鞋类和配饰 (AFA) 市集量身定制，这对时刻处置决议来说极具挑战性。通过专注于这一边界，咱们磨真金不怕火了专科学问，开辟了称心该边界零卖商私有需求的处置决议，通过专科化和深厚的行业学问保持了竞争上风。

Q5:您的团队何如将政策指标和主张升沉为可揣度和陈述的可行举措？

A：咱们的处置决议使客户好像聘请更积极主动的方法，灵验地制定他们的销售策略并提高财务绩效。通过将政策指标与可操作和可揣度的推测打算相蛊惑，咱们匡助客户将高层指标升沉为切实的后果。这种方法带来了要津的克己，举例指责降价幅度、提高全价销售率、减少销售亏本、提高库存盘活率和最大规章地减少经管任务。通过这种以终结为导向的模式，客户不错追踪进程并不断优化他们的销售策略以获取最大的影响。

Q6:您为先锋、体育和其他零卖行业的各种客户提供业绩。这些行业时常靠近哪些类型的挑战？7thonline 何如定制处置决议以称心他们的私有需求？

A：对于零卖业靠近的挑战，有许多报谈。最近，贝恩公司发布了《2024 年破钞品陈述》。陈述强调，该行业正靠近增长放沉着来自公共市集和破钞者盼望变化的挑战。为了保持竞争力，企业被饱读舞调理其增长政策，要点关注可陆续立异、数字化转型和运营敏捷性。企业必须稳健供应链中断和不断变化的破钞者行动，在着眼于经久指场地同期，作念好收拢新机遇的准备。

咱们了解零卖业主要关注短人命周期和季节性居品。由于历史数据有限且破钞者需求不断变化，因此需求预测极其贫困。7thonline 期骗多样数据源（如 POS 数据、装运数据、物流和仓库数据以及营销数据）来分析来自每个分销渠谈的需求信号。

Q7:在昔日十年中，7thonline 取得了令东谈主防御的增长。您能否共享一些要津的得手案例，以杰出贵公司的立异、处置问题的才气和客户影响力？

A：咱们的客户切体魄验了咱们的处置决议给他们带来的益处。一家大型企业集团告诉咱们，通过使用咱们的客户运筹帷幄系统，他们好像提前一周下达坐蓐订单。这使得供应商为客户提供的每件服装本钱指责了 1 好意思元。这是一个巨大的数字，在零卖业中照实越过出色。

咱们的客户看到的另一个例子是好像跨大洲了解不同国度和地区的土产货需求，这么总部就不错经久掌捏所有这个词公司的需求信号。咱们正在摈斥孤岛，匡助公司期骗数据为其业务带来专门想的改动。

Q8:您何如看待数据分析在零卖业中的作用的发展，7thonline 聘请了哪些要领来保持在这个快速变化的行业中的时刻立异逾越地位？

A：在 7thonline，咱们期骗机器学习和高档算法保持零卖数据分析边界的逾越地位。数据分析一直是咱们业务的中枢，为客户提供强硬的细察力。筹商词，跟着破钞者购物民风的快速变化，传统的统计方法已不再饱和。这即是为什么咱们聘请东谈主工智能和机器学习来增强咱们的才气。

举例，咱们开辟了一款快先锋需求预测应用设施，期骗东谈主工智能以最少的数据预测当季破钞者的偏好。这使咱们的客户好像快速反应不断变化的破钞者需求，并在充满活力的市麇集保持逾越地位。

Q9:零卖商正在应抵破钞者行动和供应链中断的紧要变化。7thonline 推出了哪些策略或功能来匡助您的客户应付这些新践诺？

A：十多年前，7thonline 与一家领有 8,000 家门店的大型零卖商合作，实施了需求驱动的分派和补货处置决议。该系统允许零卖商通过索引每个门店位置的每种居品，把柄当地破钞者的需求调理居品组合，从而作念出数据驱动的分派决策。通过密切关注每个门店私有的破钞者行动，零卖商确保在合适的地方提供合适的居品，从而减少缺货并最大规章地提高销售额。

咱们连续沿用这种方法，匡助客户在将库存插足所有渠谈和商店之前测试破钞者的偏好。举例，通过对每种居品进行索引，零卖商不错准确评估销售倾向并笃定最好分派和补货水平。这种量身定制、以数据为中心的策略可确保零卖商灵验反应特定的破钞者需求，而不是聘请一刀切的方法。

Q10:动作一家在 SaaS 零卖处置决议边界逾越多年的公司，您何如均衡立异与踏实，确保您的平台对大型客户来说既先进又可靠？

A：在 7thonline，咱们通过与逾越客户密切合作，在立异与踏实之间取得均衡。这确保咱们开辟的功能不仅是顶端的，而且是实用的，合适行业的骨子需求。

咱们的要点不单是是实施最新时刻。咱们还接力于提供专门想的处置决议，以提高盈利才气并改善那些利润粗浅、经管多半商品的东谈主的活命质料。在现在的数据驱动型经济中，时刻是突破时常 5-10% 利润摧残的要津。通过裁汰盘活时间、最大规章地减少东谈主为子虚并增强全体业务运营，咱们匡助客户罢了紧要突破。

咱们期骗最新时刻改善里面和外部谐和的一个例子是匡助客户作念出更好的供应链决策。通过促进及时销售和运营运筹帷幄 (S&OP)，咱们促进了销售运筹帷幄和供应链运筹帷幄团队之间的更好谐和，冲破了孤岛并促进了所有这个词组织更灵验的谐和。

Q11:瞻望异日，您预计哪些趋势或发展将塑造零卖 SaaS 花式的异日，7thonline 何如准备引颈这一变革？

A：Excel 已成为零卖商的主要痛点，它会产生数据孤岛并延迟及时决策。跟着利润率的下落，对 Excel 的依赖也曾达到了不再可彭胀的程度。这即是 7thonline 介入的地方，它提供端到端处置决议，可罢了历程自动化并提供更好的终结。咱们的指标是通过使一切自动化来摈斥对东谈主工骚扰的需求。

咱们时常被称为“零卖行业的科学家”，咱们通过与逾越客户的合作不断增强咱们的东谈主工智能和机器学习才气。对咱们来说，东谈主工智能和机器学习不单是是营销热词——它们是匡助零卖商把柄现时趋势和客户偏好分派库存来提高利润的紧要用具。

东谈主工智能正在重塑买家的扮装，使他们好像逾越于潮水，并推出合适客户需求的居品组合，尤其是季节性居品。把柄《福布斯》发表的一项盘考，买家购买的服装居品中有 60% 是无利可图的，而只须 40% 是盈利的。这是因为许多决策王人是在季前作念出的，远在客户与居品互动之前。东谈主工智能使零卖商好像在销售季节启动时揣度破钞者行动，并把柄及时数据作念出更贤达的二次居品组合分派。

在服装和零卖边界，东谈主工智能具筹商键上风，不错提前预测破钞趋势、减少对季前库存押注的依赖以及经管供应链的末端。使用东谈主工智能的零卖商不错享受更高的利润，这反过来又使他们好像进一步投资时刻并在竞争日益强横的环境中保持逾越地位。

Q12:临了，把柄您在 7thonline 的经历，您会给那些想要在时刻和 SaaS 行业诞生得手企业的有抱负的企业家什么建议？

A：你必须对我方所作念的事情充满热心，而况“相持到底”而不是“为了赢利而勇猛”。25 年来，我仍然充满热心和答允，连续与咱们的老客户合作，并在先锋、鞋类和配饰行业获取新的合作伙伴。我以为最好的还在背面，我但愿那些但愿诞生得手企业的企业家也能找到相同的答允，并以为他们所作念的事情最终会匡助东谈主们过上更好的活命。